ÖDEME & İPTAL KOŞULLARI - Göçmen ve Expat Online Psikolojik Danışmanlık

ÖDEME & İPTAL KOŞULLARI

1.) Ödeme, tüm dünyada olduğu gibi seans başı ücret üzerinden değerlendirilir.

2.) Bir seans ücreti seans süresi olan 1 saati kapsar.

3.) Ödeme EFT, havale, Western Union… yollarıyla yapılabilir. 1 saatlik bir seans ücreti 50 €’dur. (50 Euro)

4.) Seanslarda ödeme, her seanstan en geç bir gün önce yapılır.

5.) Ödemeyi yapıp seansa katılamama durumunuzda iptal ve iade koşulları;

a) Seansı iptal edecekseniz en geç 24 saat önce bilgilendirmeniz gerekir.

b) Seansın olduğu gün iptal ederseniz, uzmanın başkasıyla yapabileceği seansın boş geçmesine ve aciliyeti olan danışanların bundan faydalanamamasına sebep olunduğundan dolayı ödemenin %25’i kesilir.

c) Acil durumlar için üç kere seansın olduğu gün iptal etme hakkı verilir. Bu durumda ödemeniz bir sonraki seansa aktarılır. d) 24 saatten önce katılamayacağınızı bildirdiyseniz ödemeniz yine bir sonraki seansa aktarılır.

e) Ödemeyi yapmış olduğunuz halde seanslara devam edemeyecekseniz yine 24 saatten önce haber vermeniz gerekir. Bu durumda ödemeniz size iade edilir. Son dakika iptal durumunda ise %25’i kesilerek geriye kalanı size iade edilir.

6.) Online seans esnasında internet veya telefon kesilirse;

a) Hattın kesilmesi her iki taraftan kaynaklı olarak gerçekleşebilir. Bu durumda kimin hattının kesildiği önemli değildir.

b) Kesilen süre ilk 15 dakika içinde gerçekleşirse bu seans sayılmaz ve tekrar 1 saatlik seans verilir. Verilen ücret bu seansa aktarılır.

c) Kesilen süre ilk 15-35 dakika içindeyse en yakın tarihe geriye kalan 35-15 dakikalık tamamlayıcı seans verilir. Bunun için ekstra ücret ödenmez.
d) Kesilen süre son 15 dakika içindeyse kalan süre bir sonraki seansa eklenir. Sonraki seansın ücretinin içinde sayılır.
*Yani ödeme yaptığınız seans dakikalarınız bir şekilde tamamlanır.

7.) Ödemeyi yapıp seansa katılamadığınız durumda;

a) Eğer 24 saat öncesinden randevunuza katılamayacağınızı bildirdiyseniz ödemeniz bir sonraki seansa aktarılır.

b) Üç kere 24 saatten az süre kala randevunuzu iptal ederseniz yine ödemeniz bir sonraki seansa aktarılır.

c) Üçten fazla 24 saatten az süre kala randevunuzu iptal ederseniz, uzmanın başkasıyla yapabileceği seansın boş geçmesine ve aciliyeti olan danışanların bundan faydalanamamasına sebep olunduğundan dolayı ödemenin %25’i kesilir ve geriye kalanı sonraki seansa aktarılır. Sonraki seans için tekrar üstünü tamamlamanız gerekir.

d) Ödemeyi yapmış olduğunuz halde artık tamamen seanslara devam edemeyecekseniz yine en geç 24 saat önce haber vermeniz gerekir. Bu durumda ödemeniz size iade edilir.

ÖDEME & İPTAL KOŞULLARI
Top